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沂水大峡谷“潜规则”挺多 游客:一步一收费

作者:缅甸小勐拉 | 日期:2018-12-19 | 评论:0 | 浏览:52

  国庆十一长假就要到了,大家终于可以从忙碌的工作中走出来,好好放松一下自己的身体与心灵。但是也有很多市民“不敢”外出游玩。为什么呢?“害怕被坑,这样那样的问题,出去玩一趟反倒弄得心情不好,那多不划算啊!”9月21日,市民王女士就经历了被坑的一趟旅游 ,好端端的心情被破坏了不说,还花了不少冤枉钱。

  9月21日,市民王女士拨打本报热线反映中秋小长假期间去沂水山东地下大峡谷,觉得在游玩的过程中,景点诱导市民消费的地方很多。王女士和记者分享自己去沂水游玩的经历:“我们久闻沂水大峡谷的美名,就一家人去了,但是在景点中被收了很多次冤枉钱。”

  刚进了停车场,就有一帮子人围了上来,忙着推销手里的雨衣,而这些雨衣都是很廉价的薄膜制品,王女士跟家人不是很想买。“进山洞会冷,孩子会容易感冒,而且漂流的时候必须穿雨衣。”一提到孩子,就抓住了王女士的软肋,她爽快地掏钱买了雨衣,两件雨衣花了20块。

  随后,王女士拿着雨衣来到了景区入口,在入口处,她询问景区的工作人员进入景区是否需要雨衣时,工作人员告诉她:“景区里面并不需要雨衣,而且村民雨衣的成本一个不到一块钱,你买贵了。”同时,在售票口就标着:大峡谷内不需要雨衣。

  等王女士一家进了地下大峡谷内才发现,近3000多米的溶洞并没有能淋湿衣服的地方。购买地下漂流的门票之后,景区的工作人员还会免费提供鞋套。“地下漂流有鞋套就够了,不需要雨衣。”王女士发现,不光自己买了雨衣,身边不少游客也被骗买了用不到的雨衣。

  虽然景区很多地方标识“景区内不需要雨衣”,但令王女士一家不爽的是,只要从进入停车场开始,就不停地有人上来推销雨衣,直到你买为止。

  据了解,位于沂水的山东地下大峡谷是中国国家3A级景区。风貌奇特的溶洞是地下大峡谷的核心景区,占地32平方公里,有100多处景点,较为出名的是“九龙宫”“万年灵芝”“海底草庐”“松山冰雪”“巨石滩”“九天瀑”等。

  王女士告诉记者,在地下大峡谷买票时,售票处旁边有一个交通设施叫“小飞龙”观光车,等待观光车的人排了近百米的长队,景区工作人员介绍,从售票口到大峡谷入口距离较远,建议乘坐票价30元一张的小飞龙观光车进入。王女士一行有老人有孩子,决定坐观光车进入。

  排队买票时,听到有游客说景区其实设有10元一位的电瓶车,家人决定放弃“小飞龙”。“但是当我们问景区工作人员哪里有电瓶车的时候,人家说没有别的入口,要么步行,要么坐小飞龙。我们不甘心,跟着个别游客顺着一条山路往上走,看到一座寺庙,游客们从寺庙的旁边从小道绕了过去。果然,寺庙旁边就有10元一位的电瓶车 ,这种便宜的交通工具被人为隐藏起来。更气人的是,电瓶车坐了不到3分钟,就到了洞口。回头想想,有排队坐小飞龙的时间,早就走到洞口了。”王女士建议,去大峡谷千万不要排队坐“小飞龙”,如果游客中没有老人孩子的,走一段路完全可以到洞口。

  “其实,这还仅仅是个开头。”王女士还告诉记者,去沂水大峡谷游玩,可以说是一步一收费,很多时候都是“被诱导”的。据了解,在大峡谷游玩,很多游客都选择体验峡谷漂流,这也是开始村民说需要雨衣的地方。从售票口花50元买了漂流门票,每人会给一双鞋套,然后你就会加入长达半小时的排队时间中。在阴暗潮湿的溶洞里面,几百人在检票口等待检票,“但凡有人往前挤挤,都有踩踏的可能。”王女士告诉记者,由于孩子只有4岁,只好家人抱着。“更气人的是,在排队的过程中看到有人从一个隐蔽的通道中绕过了漂流。原来竟然还有捷径!瞬间我们感觉被人骗了,当时以为只有漂流才能通过这一段,并没有指示牌告诉我们可以过去。”“我们一家人都坐的漂流,费用很大,但是其实可以步行与漂流代替的,每一段漂流的路程也比较短。”

  王女士告诉记者,在漂流行程有提示照相的地方,游客可以尽情发挥,到了大峡谷出口,可以去工作人员处寻找自己的照片,如果觉得不错可以就让工作人员打印出来,同样是收费,一张照片20元。另外,溶洞里面景色比较好的地方,都被人为拦了起来,想要选取好的景色拍照,必须让工作人员给拍,“真是暴利,关键不是很清晰,一步一收费啊!”

  很多游客在网上购买了景点的联票,比在景点售票处会便宜10元~30元不等,但是中间的漂流、小飞龙、电瓶车、索道等费用是不计算在其中的。“网上买很便宜,我是青岛的,去了才知道大峡谷和萤火虫水洞距离16公里,幸亏是自驾去的。所有的门口到洞口都不是很远,建议选择步行。”

  在“门票团购”网站,有游客这样评价:“取票很快很顺利,比现场买合算很多!但是规模很小,一口进一口出,不让驻足,有工作人员催促,里面钟乳石非常少,零星几块还被收费照相的霸占了,其余景观基本就是灯光造出来的,景区消费挺高的。坐车进去10元,小型有轨车20元,非常近走路过去即可,但是根本没有工作人员在门口进行引导,游客不知道怎么走,交通车又很醒目,所以存在着诱导游客消费的问题。”

  记者在大众点评和途牛网看到,很多游客对于景区内交通工具以及漂流收费不满,集中表现在交通工具乘坐的距离较短,分明能走路过去的地方,没有指示牌,诱导游客乘坐并且消费;漂流距离很短,并且收费很高。

  还有网友留言:“原以为一张门票就可以搞定的,又买了两次票,一次是去大峡谷,要坐车,30元一位。一次是大峡谷后,有个漂流,要是不坐,就得步行下去。带着孩子和老人,只能全选。结束后,要走很久才能出去,期间有卖酒的,都没买。”还有网友说:“地下大峡谷的卫生太差了!蝴蝶谷还可以,但萤火虫太少了!里面的收费项目太多,但是不坐又不行!”

  王女士还告诉记者,在景点蝴蝶谷游览时,发现蝴蝶谷中人造植物很多,“一些花、草都是假的,蝴蝶的品种非常单一,没什么看头,从景点出来后,想要下山,没有指示牌显示下山的路,并且又设置了漂流。这次我们一家人在那里找小路,果不其然,在一个巨大的广告牌后面,有条下山的小道。顺着小路走了不久,又出现了一个类似于小火车的代步工具。“一家老小都累了,就买了20元一位的小火车票,本以为坐上小火车可以到山底,但是到半山腰就停下来,就没有轨道了,但是这个问题在于,乘坐小火车之前,并没有工作人员告知,又多花了费用。”

  记者通过途牛网看到有网友这么点评蝴蝶谷:“玩的还是不错的,门票也确实优惠。就是景区里面自费的东西太多了,进门的电瓶车30元每人,地下漂流60元每人,还要再开车15公里左右到萤火虫水洞,进去又要10元每人的观光车,50元每人的漂流,出门又是10元每人的观光车,哪儿都要钱。这还没算两个地方的停车费,每次10元!”

  9月21日,记者电话采访了地下大峡谷景点办公室得知,沂水等地下大峡谷景点属于山东龙岗旅游集团的管理范围,其中龙岗旅游集团开发的山东地下大峡谷、沂水地下萤光湖、山东天马岛旅游区,近年来游客接待量、旅游收入、游客满意率等各项指标在全省均居前列,超越了一大批老牌的成熟景区。

  景区办公室工作人员告诉记者,这些小飞龙和漂流项目确实是收费的,但是没有强迫游客去消费,属于自选项目,关于是否存在着诱导消费,路上有没有指示牌等,工作人员没有做出答复。

  记者电话采访了山东龙岗旅游集团品牌部负责人尹经理,得到沂水大峡谷“小飞龙”等交通工具是游客自愿乘坐的,并且沂水地下大峡谷标识牌、旅游项目的定价都是按照物价局、旅游局的规定来执行的,游客买票后,如果觉得不合适或者是不想体验了,不存在着诱导消费以及恶意消费行为。

  “景点每个季度的人流量都很大,工作人员或者是标识牌可能有做的不到位的地方,工作人员可以安排退票。针对游客的投诉,集团会通知景点进行相应部分的整改和加强,争取给游客一个满意的答复。” 此外,记者联系上了临沂市沂水县旅游局陈副局长,表示对于市民的投诉,完全可以拨打12301旅游服务热线进行投诉,有专门的工作人员进行受理,针对于市民反映的沂水大峡谷的问题,陈副局长表示并不知情,并且建议市民立刻拨打12301进行投诉。

  马上就是十一假期了,您是不是早已经设计好外出游玩的路线?是不是有点小兴奋?正在筹备的你,需要注意的事项可不少。那十一长假外出旅游的市民需要注意啥呢?

  进入十月,早晚温差大,如果市民到外地旅游,请一定要注意事先查一查当地这个季节大概的温度,如果是全家出游,有老人与小孩子同行的话,应多带一些衣服,随气候变化而增减,防止受凉感冒。尽量依当地人的习惯穿著,出外旅游可不是选美,切忌打扮花枝招展或钱财露白,引起不法分子注意。照相机每拍完一个景点后,马上收入随身行李中。搭乘交通工具时,将背包反背。出门旅行忌携带贵重物品,一是容易遗失,二是容易被不法分子盯上。

  长假来临,很多市民都想趁着假期游玩的时候,赶紧把喜欢的美食全都吃一下。更有众多“吃货”已经列出长串菜单。但是,节日出门,必须预防肠道传染病,保证饮用熟食,且趁热食用,以清淡食物为佳。生冷食品最好不吃,生水不能饮用,卤味,凉菜食品也最好少吃。旅途中饮食宜清淡,少吃方便面,多吃蔬菜水果,防止便秘。如果是自驾游,或者是路程较长,一定要在服务区和可以休息的地方进行饮食活动,应尽量在餐厅用餐,最好可以自备餐具和水具,方便又卫生。

  由于旅游区食品来源复杂,尤其是各种无证小摊小贩,卫生知识贫乏,卫生意识差,即使出了问题也很难追究责任。因此,出门旅游一定要学会鉴别饮食店卫生是否合格,选择有卫生部门监督的正规饮食餐点就餐。海大旅游系主任董志文告诉记者,合格的标准应是:有卫生许可证,有清洁的水源,有消毒设备,食品原料新鲜,无蚊蝇,有防尘设备,周围环境干净,收款人员不接触食品且钱票与食品保持相当距离等。

  十一长假,是各种呼吸道传染病的高发季,要格外注意预防流感等呼吸道传染病。外出旅游期间,尤其要注意车、船、飞机、厕所等公共场所内的拉手、椅背扶手、车窗等部位,这些地方均有检测出乙肝等病毒的报道。因此,如在旅途中进食,手必须清洗、擦干净,短途旅客最好不要在车上进食。另外,如有可能,可备上一次性手套,每次使用后从手腕上反脱下扔进垃圾箱。

  记者电话采访了中国海洋大学旅游系主任董志文,董志文特别提醒出游的游客特别要注意出行线路的规划,提前做好旅游攻略,董志文也提醒大家,很多网络上的金牌线路等都是可以就反过来走的,以青岛为例,青岛10月1日至3日游客非常多,4日至6日游客稍微少点。如果市民外出旅行,完全可以4日至6日再出发,或者是一些金牌线路反过来走,并且尽量避开游客多的景点,及时了解目的地的天气情况。“在出行前,如果不是自驾游,一定要把往返的票购买好,以防到了上班时间都买不上票,影响工作。”

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